Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

biletyna.pl sp z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej: https://www.strefazajec.pl

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa została zaprojektowana i jest rozwijana z uwzględnieniem wymagań dostępności cyfrowej oraz wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA.

Znane ograniczenia dostępności

  • Uwierzytelnianie reCAPTCHA v2 może w wyjątkowych sytuacjach wymagać od użytkownika wykonania testu poznawczego.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia: 14.05.2026

Deklarację sporządzono w oparciu o Raport z audytu dostępności cyfrowej wykonany przez firmę WCAGHelper.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących dostępności cyfrowej odpowiada dział wsparcia.

Możesz zgłosić:

  • uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskowanie o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Aby ułatwić nam obsługę zgłoszenia, podaj:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię, nazwisko oraz e-mail),
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • opis problemu oraz wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji (jeśli żądanie dotyczy formy alternatywnej).

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności nie jest możliwe, poinformujemy Cię o tym i wskażemy nowy termin (nie dłuższy niż 2 miesiące od daty zgłoszenia) lub zaproponujemy dostęp alternatywny.

Obsługa wniosków i skarg (Procedura odwoławcza)

Na niedotrzymanie powyższych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego.

  • Organ nadzorujący: biletyna.pl sp. z o.o.
  • Adres: ul. Kościuszki 23, 05-082 Blizne Jasińskiego
  • E-mail: [email protected]

Skargę można złożyć również do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych oraz do Rzecznika Praw Obywatelskich.